戴纳斯帝:以质量为生命 树企业品牌形象

2020-01-17 16:06 行业新闻

 

戴纳斯帝:以质量为生命 树企业品牌形象


 
核心提示:浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司是一家专业集研发、生产、销售燃气壁挂炉的中外合资企业,并于成立之初就引入了享誉业内的意大利戴纳斯帝品牌壁挂炉。
以质量为生命 树企业品牌形象
 
——记浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司
 
 
浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司是一家专业集研发、生产、销售燃气壁挂炉的中外合资企业,并于成立之初就引入了享誉业内的意大利戴纳斯帝品牌壁挂炉,是中国第一家引进壁挂炉制造界顶级检测设备——意大利Microplan公司提供的全数控、高性能整机成套检测设备的企业。采用双菱集团意大利工业设计中心提供的欧洲最新时尚外观造型,根据中国区域的采暖需求与实际情况,进行多项的技术创新与改造,为高中端用户提供更加人性化产品。
 
 
 
 
 
       多年来,严谨、诚信的双菱人始终秉承着“通过帮助客户成功,为客户创造更多价值”的商业理念,已经在中国壁挂炉行业取得较高的业绩,并走在同行业前列,在中国壁挂炉行业占有较高的知名度与美誉度。公司以它日臻完善的质量管理体系和优良的产品质量,通过了IS09001国际质量体系认证、IS014001环境保护体系认证,连续多年通过国家燃气用具质量监督检验中心的各项检测,是最早实行国家壁挂炉行业GB 25034-2010标准的制造单位之一。
 
       目前公司销售市场主要分为国际市场与国内市场,出口20多个国家。在国内主要省会城市设有十二个直属办事处,并将在上海设立国内营销总部。2012年,公司壁挂炉产品实现年销量5万台,比2011年增长40%。集团公司根据壁挂炉产业的发展,已经规划在台州市滨海工业园区建立年产30万套壁挂炉规模的综合生产基地。同时,将新建冷凝式壁挂炉规模化生产线,以返销欧州本土。
 
 
 
 
 
       重视产品质量   紧握打开市场“金钥匙”
 
       在市场经济快速发展、企业间竞争日趋激烈的今天,质量对于一个企业的重要性日益明显,产品质量的高低决定了企业核心竞争力的强弱,提高产品质量是保证企业占有市场的基石,是生存和发展的根本。一个企业唯有不懈追求、精益求精,方有希望处于领先之列。
 
       戴纳斯帝公司是中国第一家引进意大利Microplan公司制造的尖端壁挂炉综合测试平台,公司出厂的每一台壁挂炉都经过整机性能测试,并且都有详细档案可以查证产品的出厂数据,以保证每一台戴纳斯帝壁挂炉各项参数都符合国家的标准。因此,戴纳斯帝壁挂炉从一开始送检欧州(意大利)的各项数据与性能就达到了欧州星级标准。公司通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境保护体系认证,保证了企业管理符合现代企业治理规范。
 
       戴纳斯帝壁挂炉每年均会推出业界最新流行款式,产品均由戴纳斯帝意大利工作室设计,经双菱集团上海工业设计中心加工,与国际上知名的壁挂炉主关核心零配件厂商进行战略合作,如采用丹麦格兰富水泵、意大利西特燃气比例阀、德国菲索压力表、瑞士HUBA风压开关、主控制器采用国际知名的意法(ST)公司所提供的芯片等。戴纳斯帝壁挂炉采用亚光面漆,经久耐看,大气高雅;采用美国诺新公司提供的全自动防静电喷粉技术,可以保证戴纳斯帝壁挂炉终生不生锈。
 
      双菱集团承担着国家一批863计划项目、科技部火炬计划项目等大型企业集团,在家电、机电等制造业领域一直享有较高声誉,戴纳斯帝壁挂炉从一开始就秉承了双菱集团精工制造的加工能力。高性能主关部件与世界一流的检测平台,优秀的制造团队,保证了每台戴纳斯帝壁挂炉的高端品质。
 
      高品质并不代表高价格,戴纳斯帝在市场定位非常明确,即国际品质、本土价位。近年来,由于其超高的性价比、优良的品牌,吸引了大批客户,特别是在工程机领域与代理商一起合纵连横,屡树典型,配合国内整体的广告宣传与策划能力,成为壁挂炉行业当之无愧的领导厂商之一。
 
      加大品牌建设力度  塑造企业完美形象
 
      戴纳斯帝公司在稳定产品质量的同时,采用多种形式加大品牌建设力度,品牌知名度得到了进一步的提升。在规划中,公司每年都往市场投入6%的广告经费,其中各区域所产生的广告额度都全部投回当地,用于代理商的形象提升、实体宣传、促销等领域,在全国各地形成上下一心的品牌之魂。
 
 
 
 
      2012年,是戴纳斯帝网络推广较大的一年,仅百度推广一年花费30万元,为新地区开发代理商打下良好基础,同时为经销商提供充分的购买资讯,为销售工作添砖加瓦。
 
      在报刊媒体上,公司与多家行业媒体合作,在媒体中不定期刊登企业软文,及时报道企业的生产经营情况,使广大经销商和消费者及时了解企业动态,增加了经销戴纳斯帝壁挂炉的信心。不仅如此,公司还利用企业内部《双菱报》的平台,不定期开辟《双菱报》戴纳斯帝专刊,把企业详实的情况展示给大家。
 
      在门店装璜上,公司广告部对全国部分门店进行了统一的设计,委托当地广告公司制作,2013年将继续把剩余的门店设计装璜到位,进一步展示戴纳斯帝的形象。在户外宣传上,公司本着实际有效果的原则,先后在上海开往乌鲁木齐的列车上发布广告、在夏天投放太阳伞和帐蓬、在各个门店悬挂灯箱,根据不同时期投放产品宣传单片,这些措施进一步提升了产品在市场上的知名度。
 
      在注重品牌建设的同时,戴纳斯帝也十分注重产品售后服务工作。在当今激烈的市场竞争中,为客户提供快捷的服务已经成为提升企业的核心竞争力、客户满意度、企业的经济效益的有效途径。2012年6月,公司投入180多万元,购置了60辆售后服务车,分发到国内有关营销网点,售后服务车的投放极大的缩短了为消费者服务的时间。为实现对消费者的承诺,公司24小时开通国内免费电话,安排专人负责接听,并及时处理客户反馈的问题,在营销网点设立配件仓库,配备了专业的售后服务人员。
 
      不仅如此,公司还花重金打造了“戴纳斯帝壁挂炉在线售后服务系统”,这个售后服务系统将集终端用户体验、代理商、办事处及总部四级联动服务,加大对产品的应用服务数据的统计与分析,使消费戴纳斯帝壁挂炉的用户能从安装开始,就能享受到专业的售后服务,通过在线售后服务系统,极大的减少了代理商的售后服务管理工作,提升了对产品的售后服务效率。
 
      售后服务人员水平的提升是戴纳斯帝完善售后工作的重要一环。2012年,公司对分布全国各地的500多名售后服务人员,进行不定期的培训,共举办培训班4期,受训1500多人次,参训率达80%以上。
 
      双轮驱动   开拓国内、国际两个市场
 
      品牌建设力度的加大和售后服务水平的提升,为戴纳斯帝壁挂炉走向市场打下了坚实的基础。戴纳斯帝整体销售团队分为国际贸易部与营业本部,分别承担着国际市场的开拓,目前戴纳斯帝公司在中国整个壁挂炉行业出口业务稳居前五位。2012年,戴纳斯帝整体生产壁挂炉已达5万套,其中国内占比65%,国外占比35%。
 
      在市场销售上,公司充分利用国内国际两个市场、两种资源,坚持双轮驱动,共同发展的原则。
 
      目前,国内市场以坚持开发渠道,培育与扶持代理商,树立戴纳斯帝品牌形象为重点。在市场开拓上,营销人员发扬“说千言万语、走千山万水、想千方百计、历千难万险”的“四千”精神,进矿山、到军营、走边疆寻找客户,开拓市场。2012年以来,在营销人员的辛勤努力下,新疆、宁夏、青海、山西、山东、河北、陕西等多个省份的销售量比往年大幅增长,同时市场也比去年有所扩张。值得一提的是,2012年6月公司投放的60辆售后服务车收到明显的市场效果,国内实现淡季当月7000台的骄人成绩,为近年来淡季月销量之最。
 
      在国际市场开拓上,公司避开受金融危机影响较重的市场,着重把目光盯在受金融危机影响较轻的市场,如独联体国家、土耳其、伊朗、伊拉克等,这些国家为戴纳斯帝壁挂炉走向国际市场作出了重要贡献,也为公司赢得了颇丰的经济效益。预计2013年,国际市场销售额将有望达到公司产销50%的规模。
 
      2013年,戴纳斯帝将向着7万套的总销售目标进军,其中国内将占60%左右。未来,戴纳斯帝将不断创新技术、不断追求完美的品质,坚持以客户的利益为重,重视市场规范;大力打造专业的销售团队、优秀的售后服务团队、紧密的经销商团队、富有钻研与创新技术团队,为千家万户带来温馨享受而不断努力。